FAQ
よくあるご質問
- Q.婚礼の相談やフェアの参加は、予約が必要ですか？
- A.当日のお電話予約でご来館頂いた場合でもご案内可能です。
前もってのご予約を頂ければ、ご試食やお衣裳試着などもご案内が可能となります。
早い段階で予約が埋まることが多々ございます。
ご予約はお早めにおすまし下さいませ。 - Q.1ヶ月以内など短期間で挙式、パーティはおこなえますか？
- A.行えます。お打合せから挙式当日まで、最短1カ月以内からご準備をサポート致します。
ドレスやヘアメイク、ブーケ、お料理、ゲストへの招待状など、ご準備いただくものはありますが、専属のコーディネーターやスタイリストが段取りからしっかりサポートし、短期間でも安心して結婚式を迎えていただけるようお手伝いいたします。
また3か月以内の挙式限定特典「特別ウエディングプラン」もご利用いただけます。 - Q.アレルギーがあるゲストへの 対応はできますか？
- A.対応可能です。
招待状の中でアレルギー対応の文面を付ける事が出来ますのでご安心ください。 - Q.親族は年配の方が多いので、お料理に箸をつけてもらえますか？
- A.はい、当館は全コースのお料理にお箸をお付けしております。
- Q.ウェディングケーキのデザインをオリジナルで作ってもらうことは可能ですか？
- A.もちろん可能です！ウェディングケーキはお二人らしさやお二人の好きなものを表すことのできる結婚式では人気のアイテムです。ガーデンテラス福岡専属パティシエが心を込めてご用意いたします。
まずは担当プランナーにご相談ください。 - Q.子ども用の料理はありますか？
- A.はい。
3歳から小学校低学年のお子様に人気のキッズランチ、小学校高学年から中学生までのお子様に人気のスペシャルランチをご準備致します。 - Q.子連れのゲストがいますがオムツを替える場所や授乳室はありますか？
- A.お子様連れのゲストにも、快適にお過ごしいただけるよう設備を整えております。
オムツ交換台は各パーティ会場に隣接した女性化粧室に、授乳室はラウンジをはじめ館内に複数ございます。
また、大聖堂内には防音のチャイルドルームを設けており、お子様のご機嫌が心配でもマジックミラー越しに挙式を見守っていただけるよう配慮しておりますので、お子様連れのゲストも気兼ねなくご参列いただけます。 - Q.挙式と家族だけの少人数での会食もできますか？
- A.可能です。
人数や形式などお客様のご希望にそったご提案をさせていただきます。ご家族様だけのアットホームなプライベートな空間で、素敵な時間をお過ごしください。 - Q.ゲストの着付けやヘアセットはできますか？
- A.可能です。
当式場では、プロのブライダルの美容師を常駐させております。
オプションになりますが、ご親族様はもちろん、ご友人のお客様のお着付けやセット、メイクまで式場でお手伝いさせて頂きます。 - Q.ゲストが着替える場所はありますか？
- A.お着付けのお部屋が式場内に多数ございますので、お着替えも可能です。余興のお着替え部屋もご準備致します。
- Q.駐車場はありますか？
- A.敷地内に無料大型駐車場を完備しております。
ご予約なしでご利用いただくことができます。 - Q.宿泊施設はありますか？
- A.同じ敷地内にリゾートホテルをご準備しております。シーズンや日程により料金が異なりますので、式場スタッフにお尋ねください。
- Q.挙式当日に雨が降っても大丈夫ですか？
- A.はい。挙式会場、披露宴会場ともに『全天候型施設』となっておりますので雨天でも挙式・披露宴が可能でございます。
- Q.結婚式当日、ペットも参加可能ですか？
- A.衛生面を考慮し限られたスペースとさせていただきますがご相談可能でございますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
- Q.支払いは後払い可能ですか？
- A.可能でございます。ご祝儀でのお支払いができます。
- Q.2次会はできますか？
- A.可能でございます。お時間や金額など詳しくはお問い合わせください。
- Q.親族専用の控室がありますか？
- A.新郎家、新婦家とそれぞれ個室の控室をご用意しております。
- Q.持ち込みは可能ですか？
- A.ウェルカムグッズや招待状などのペーパーアイテム、プチギフトなどお持ち込み可能でございます。詳しくはウェディングプランナーへお問い合わせくださいませ。
- Q.衣装のレンタルはできますか？
- A.親御様、親族様とそれぞれのお立場やご年齢によってお選びいただけるよう、様々な衣裳をご用意しております。
- Q.打合せはどれくらい前からスタートしますか？
- A.当館ではお二人のスケジュールに合わせて打ち合わせの日程をご提案させていただきます。ご遠方のお客様でもオンライン打ち合わせなどご提案を差し上げますので
ご安心ください。 - Q.車いすや子供用の椅子の準備はありますか？
- A.はい、ございます。事前にご希望をお申し付けください。
- Q.ゲストの待合いスペースはありますか？
- A.ゲスト専用のウェイティングルームの他にご両家の個室も準備しておりますのでゆっくりとお待合頂けます。
- Q.コロナウイルスに対する対策などを教えてください
- A.●施設の入り口と会場の入り口にアルコール消毒液を設置しております。
●全てのお客様にご来館時マスクの着用・アルコールでの手指消毒・検温にご協力いただいております。
●定期的に館内ドアノブ・トイレ・エレベーター内等の消毒を行っております。
●従業員が入館の際、手洗い・うがい・消毒・検温を徹底しております。
●室内感染予防として、披露宴中も窓の開閉等を行い、室内換気を行っております。 - Q.コロナ禍での結婚式の演出は制限などありますか？
- A.ガイドラインに沿ってご案内をさせていただいております。
披露宴会場はガーデン付きとなっているため
換気に優れた創りとなっておりますので安心してお過ごしいただけます。 - Q.まだ何も決まっていないですがフェアへの参加は可能ですか？
- A.もちろん可能でございます。ご検討のペースなどはお客様それぞれです。お2人がご結婚をお考えでございましたら親御様への挨拶前でもご遠慮なく参加いただけます。ご相談会にて詳しく結婚式についての様々なことを分かりやすくご説明致しますのでご安心いただければと思います。
- Q.最寄駅への送迎や親族・ゲストへの送迎は出来ますか？
- A.可能でございます。九州圏内であれば送迎バスにてお迎えにあがります。
- Q.車椅子の貸し出しはありますか？
- A.ご準備しております。お気軽に担当スタッフへお問い合わせいただければと思います。
- Q.結婚式開催の時間帯は選べますか？
- A.お選び可能でございます。ガーデンテラス福岡では3つの披露宴会場があり、各会場ごとに時間帯の設定がございます。午前中から正午にかけての明るい時間の結婚式や夕方から夜にかけた式場全体の雰囲気の変化を楽しんでいただける時間帯などお好みに合わせてお選びください。
- Q.結婚式に参加ができないので電報を送りたい場合は？
- A.結婚式前日までに当館ガーデンテラス福岡までご両家名記載のうえお送りくださいませ。結婚式当日にスタッフより新郎新婦様へお渡しさせていただきます。
- Q.県外在住ですが結婚式の打ち合わせや準備はできますか？
- A.可能でございます。準備期間に余裕をもっての日程のご案内から、オンラインでの打ち合わせや列席ゲスト様の登録、注文商品の変更などお2人にご負担のないようご案内させていただきます。